Написать в поддержку

Для обращения в поддержку напиши нам в одной из социальных сетей. Также просим тебя внимательно ознакомиться с частыми вопросами ниже.

Для получения или обновления своей покупки напиши нам в VK.

Написать нам в сообщество VK

Написать нам в аккаунт Instagram

1d87605e625d3b09c184bd3858098d7e

Обрати внимание. Время ожидания получения покупки может быть увеличено!

Вопросы и ответы

Для покупки пака или набора фраз, достаточно перейти на страницу Маркет. Когда ты выбрал понравившийся пак или набор, запомни его стоимость и нажми кнопку покупки. Далее, в форме оплаты ЮMoney (Яндекс.Деньги) или QIWI введи указанную сумму. После оплаты, напиши в поддержку и получи свою покупку!

При покупке пользователь получает запакованный архив и пароль для него. Распаковать полученный архив (формат RAR) можно с помощью утилит WinRAR для Windows и RAR для Android. При его распаковке будет запрошен пароль, необходимо ввести пароль, указанный в сообщении. В архиве находятся фразы в виде отдельных аудиофайлов в формате MP3. Ты можешь использовать эти аудиофайлы по своему желанию. Например, в Soundpad или медиаплеере.

Для получения обновленного пака фраз, необходимо написать в поддержку и отправить в диалог чек об оплате. Без предоставления чека об оплате, выдача обновленного пака невозможна. Получение обновленного пака возможно в случае, если с момента покупки прошло не более 6 месяцев.

Для повторной загрузки, необходимо перейти по ссылке выданной в момент приобретения, далее раскрыть список с архивными версиями и выбрать необходимую версию. Также можно обратиться в поддержку.

Факт покупки означает, что пользователь полностью согласен с условиями, указанными выше и не имеет какого-либо возражения. Администрация проекта TopSoundboard имеет право изменять любые условия в одностороннем порядке и без дополнительного уведомления.